商场自动感应门突然关闭 2岁小孩被夹伤
人气：发表时间：2016-10-05 12:47:33
胡小姐告诉记者，当天中午，她带着2岁的儿子到星河传说购物，走到门口时自动平滑门突然关闭，正好夹到了儿子的头部。
“自动门不是能够感应人的吗？为什么有人进出还会关闭？”胡女士认为是商场的自动门存在问题，才导致儿子被夹伤。她说，玻璃门夹到她儿子的头部后自动弹开，但儿子耳朵后面已被夹得肿了起来，小孩因此哭闹了将近2个小时。
胡女士称，事发后她要求商场负责人一起带她的儿子去医院做检查，并负责所有费用。但商场方则称必须由她自己垫付治疗费用，然后拿检查报告和发票到超市报销，胡女士认为不合理。
事后，胡女士带着儿子到东华医院进行检查，尽管检查结果显示只是皮外伤，胡女士还是心疼不已。
事后，胡女士带着儿子到东华医院进行检查，尽管检查结果显示只是皮外伤，胡女士还是心疼不已。
商场回应
会积极处理并负责相关医疗费用
次日上午，记者联系了星河传说专门负责处理该问题的相关负责人。她说，我们理解为人父母的心情，事发后我们也很积极配合处理，并派出2名工作人员一同前往医院。
“我们公司也有相关办事流程，需要胡女士垫付医药费，我们拿发票到总部报销。”该负责人说。
至于自动门为何突然自动关闭，该负责人称，工程部事后进行检查未发现自动门存在故障，具体原因仍需进一步调查。
记者就此事咨询了广东莞鹏律师事务所律师赵小兔，他说，商家有责任保护顾客的生命财产安全，顾客被商场的设备夹伤，应由商场承担责任。针对该案例，如需胡女士现行垫付费用，双方可达成协议，先行带小孩去医院检查。
记者就此事咨询了广东莞鹏律师事务所律师赵小兔，他说，商家有责任保护顾客的生命财产安全，顾客被商场的设备夹伤，应由商场承担责任。针对该案例，如需胡女士现行垫付费用，双方可达成协议，先行带小孩去医院检查。
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